タカラベルモント｜エステティック事業・エステサロン業務用エステ機器[フェイシャル・ボディ・脱毛・化粧品など]

西山化粧品店

和歌山県紀の川市 / 化粧品専門店
店長西川厚子さん

ノアージュ (フェイシャルケア)		プリスティン (フェイシャルケア)

当店は和歌山県･紀の川市の粉河寺の近くに立地する化粧品専門店で、近隣に住む40〜70代の方を中心にご利用いただいています。
先代である母からお店を引き継いだのは15年前ですが、6年前に店舗の改装を実施したのを機に何か新しいことを始めなくてはいけないという意識が強まりました。

そうした時にタカラベルモントさんからエステ機器のご案内をいただき、ショールームに足を運びました。
その機器の実感が非常に良かったこともあり、エステの導入を決めました。

エステを導入してからは、これまで商品を購入するためだけにお店に来ていただいていたお客様にエステを受けにも来ていただけるようになったことで、確実に来店頻度は増えています。

エステを受けられるお客様は美容に対する意識が非常に高いので、ホームケアの充実のため店頭商品の購入にもつながりやすいですね。

現在、エステのメニューは、ダイヤモンドピーリング、エクスフォリエーター、リンパマッサージを中心に提供しています。オプションでヘッドスパもご用意しています。定休日以外は、ほぼ毎日エステを行なっています。一日の来店客は10名前後で、そのうちエステをご利用いただいているのは3割り程度です。

11年3月にプリスティンのダイヤモンドピーリングを導入してからは、お客様にも好評で、肌色、質感共にアップ、フェイスラインアップや小顔効果など、劇的な変化があります。お陰でこれまで月1回のご利用が多かったお客様にも、きちんと月2回いらしてもらえるようになりました。また、ご友人を紹介していただけたり、親子でエステを受けられる方が増えました。週末など多い時は1日に施術できる最大数の8名様にエステを行なっています。

これも、ひとえにプリスティンとノアージュの結果を出せる機器とスムーズに施術を行える使い勝手の良さのお陰と思っています。
プリスティンはもとより、ノアージュのスチームの細かさ、導入と筋肉マッサージが一つでできる利便性、リンパマッサージはチューブを肩にかけられるようになって、とても気に入っています。

タカラベルモントのスタッフの方はこちらの些細な相談にも快く乗ってくださる上、欲しい部品等もすぐに送ってくださるなどフットワークも軽く対応してくださるので助かります。

また、実務を続けているとどうしても自己流に陥ってしまっていることもあり、改めて勉強し直したいことも多く出てきます。
そうした時に様々な講演会を当店から近い大阪でも開催しているなど、教育システムも充実していることも魅力の一つです。こうした講習会を活用し、エステメニューも充実させていきたいと思っています。

（国際商業MARCH2013）